개인정보 처리방침

주식회사 딥핑소스(이하 "회사")는 SAAI 서비스(POP 메이커, 트렌드핏, 스토어레터 및 회사가 추가로 제공하는 개별 서비스) 제공을 위해 다음의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

- 카카오 로그인을 통한 회원 가입 및 본인 식별·인증

- 회원 자격 유지·관리 및 회원 문의 응대

- POP 메이커 등 AI 생성 결과물의 제공

- 트렌드핏 등 매장 맞춤형 추천·분석 결과의 제공 (매장 프로필, POS 데이터, 매장·매대 사진 활용)

- 커뮤니티 운영 — 게시물 공유·노출, 다운로드·보상 처리, 신고 처리

- 크레딧의 지급·사용·회수 관리

- 서비스 이용 통계 분석 및 신규 기능 개선

- 부정 이용 방지 및 사용 한도 관리

- 워터마크 QR·추천코드 등을 통한 가입 경로 확인 및 추천 보상 지급

- 회원이 요청한 자료(운영 점검표 등)의 제공

- 랜딩 페이지의 스토어레터 구독 신청 처리, 구독자 관리 및 구독자 특성 통계 분석

- 스토어레터(편의점 트렌드 뉴스레터)와 신규 서비스·혜택·이벤트 정보 등 광고성 정보의 전송 (이메일·카카오톡 수신 동의 시에 한함)

1. 카카오 로그인 시 수집하는 정보

- (필수) 카카오 회원번호, 카카오 계정에 등록된 닉네임, 카카오 계정 이메일

- (선택) 이메일·카카오톡 광고성 정보 수신 동의 여부

- 이메일 주소는 회원이 이메일 광고성 정보 수신에 동의한 경우 스토어레터, 서비스 업데이트, 혜택·이벤트 안내 등 광고성 정보 발송 목적으로 이용될 수 있습니다.

- 카카오 회원번호는 회원이 광고성 정보 수신에 동의한 경우, 카카오톡(채널 메시지)을 통한 광고성 정보 발송 목적으로 이용될 수 있습니다.

2. 프로덕트 이용 시 회원이 입력하는 정보

- 매장 프로필: 체인 브랜드, 상권 유형, 주 고객층, 매장 주소 및 매장 주소로부터 산출된 좌표 등 회원이 선택적으로 입력한 정보

3. 랜딩 페이지에서 스토어레터 구독 시 수집하는 정보

- (필수 입력) 이메일 주소, 편의점 관련 역할, 관심 상권 정보

- (필수 동의) 스토어레터 및 광고성 정보 이메일 수신 동의

- 구독 신청 과정에서 함께 처리하는 정보: 구독 신청 위치, 유입 경로(UTM)

4. 서비스 이용 과정에서 자동으로 수집·생성되는 정보

- 생성된 결과물 및 작업 내역

- 커뮤니티 활동 정보: 공유한 게시물, 좋아요·다운로드 기록, 신고 내역

- 크레딧 지급·사용·잔액 내역

- 가입·유입 경로 정보: 추천코드, 워터마크 QR·링크 경유 여부, UTM 파라미터

- 서비스 사용 기록, 접속 IP, 기기 정보, 쿠키

- 부정 이용(리퍼럴 어뷰징 등) 방지를 위한 시그널 정보: 기기 정보, 접속 IP

서비스 이용 과정에서 자동 수집·생성되는 정보는 계약의 이행 및 부정 이용 방지 등을 위하여 정보주체의 동의 없이 처리될 수 있습니다(개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호 등).

▸ 업로드 콘텐츠의 취급

회원이 서비스에 입력·업로드하는 POP 입력값(상품 이름, 가격, 상품 사진, 문구, 톤·무드), POS 데이터(판매·발주·재고 관련 데이터), 매장·매대 사진은 매장의 영업 정보로서 원칙적으로 개인정보에 해당하지 않습니다. 다만 업로드 콘텐츠에 개인정보(얼굴, 연락처 등)가 포함된 경우 회사는 해당 부분을 본 방침에 따라 보호합니다. 회원은 업로드 콘텐츠에 본인 또는 제3자의 개인정보가 포함되지 않도록 하여야 합니다. 회사는 이를 위해 업로드 화면에 얼굴 등 개인정보가 포함된 사진을 올리지 않도록 주의를 요청하는 안내 문구를 표시합니다.

회원의 주의에도 불구하고 업로드 콘텐츠에 제3자의 얼굴 등 개인정보가 포함된 경우, 회사는 다음의 조치를 통해 해당 정보를 보호합니다.

- 해당 정보는 회원에게 결과물·분석 결과를 제공하기 위한 목적으로만 처리하며, 그 밖의 목적으로 이용하지 않습니다.

- 제6조의 통계·서비스 개선 목적 활용 및 외부 AI 모델의 학습에는 이용하지 않습니다.

- 생성 요청 시 실존 인물을 결과물에 재현하지 않도록 하는 조치를 적용합니다. 다만 이는 결과물 생성 단계의 통제이며, 회원이 업로드한 사진 원본은 외부 AI 모델에 전송됩니다.

- 접근 권한을 최소한의 담당자로 제한하고 접근 기록을 보관합니다.

- 회사가 이를 인지하거나 정보주체 또는 회원의 요청을 받은 경우, 회사는 지체 없이(요청일로부터 10일 이내) 해당 부분을 삭제하거나 식별할 수 없도록 처리하고 그 결과를 요청인에게 통지합니다. 요청은 제12조의 문의처로 접수할 수 있습니다.

- 회원은 업로드한 사진과 결과물을 작업 내역 화면에서 삭제할 수 있으며, 삭제한 자료는 서비스 화면에서 더 이상 제공되지 않습니다. 저장된 자료의 완전 삭제는 회원 탈퇴 시 이루어집니다.

회사는 사상·신념·건강 등 민감정보 및 주민등록번호 등 고유식별정보는 수집하지 않습니다. 회원가입은 만 14세 이상부터 가능하며, 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.

회사는 원칙적으로 프로덕트 회원 개인정보를 회원 탈퇴 시까지, 랜딩 페이지 구독자 개인정보를 구독 취소 시까지 보유하며 다음 항목(업로드 콘텐츠 포함)은 별도 기준을 적용합니다.

- 랜딩 페이지 스토어레터 구독 정보(이메일 주소, 편의점 관련 역할, 관심 상권 정보, 이메일 수신 동의 여부, 신청 위치 및 유입 경로): 구독 취소 시까지 보유하고 구독 취소 후 30일 이내 파기

- POP 결과 이미지 및 회원이 업로드한 상품 사진: 회원 탈퇴 시까지 보관합니다. 다만 생성일로부터 30일이 지난 결과물과 회원이 직접 삭제한 결과물은 서비스 화면에서 제공되지 않습니다. 회원이 커뮤니티에 공유한 결과물은 공유가 유지되는 동안 보관합니다.

- POS 데이터 및 매장·매대 사진: 회원이 직접 삭제하거나 회원 탈퇴 시까지 (분석 결과 제공 후에도 회원의 재열람을 위해 보관)

- 크레딧 지급·사용 내역: 회원 탈퇴 시까지 (분쟁 대응을 위해 필요한 경우 관련 법령이 정한 기간)

- 부정 이용 기록: 1년

- 관련 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 해당 법령이 정한 기간 동안 별도 분리 보관 후 파기합니다.

- 광고성 정보 발송을 위한 이메일 주소: 광고성 정보 수신 동의 철회, 구독 취소 또는 회원 탈퇴 시까지

회원 탈퇴 시 모든 결과물, 매장 프로필 및 업로드 데이터는 즉시 삭제됩니다. 다만 다른 회원이 탈퇴 전에 이미 다운로드한 공유 결과물에는 영향을 미치지 않습니다.

회사는 회원의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우 예외로 합니다.

- 회원이 사전에 동의한 경우

- 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우 또는 수사기관이 법령에 정해진 절차와 방법(영장 등)에 따라 요청하는 경우

커뮤니티에 게시물을 공유하는 경우 닉네임 등 게시자 정보와 게시물이 다른 회원에게 공개될 수 있으며, 이는 회원의 공유 선택에 따른 것입니다.

(1) 카카오 로그인

회사는 회원 인증을 위해 카카오 주식회사(Kakao Corp.)의 카카오 로그인 서비스를 이용합니다. 카카오 계정 정보는 카카오의 서비스 약관과 개인정보 처리방침에 따라 처리되며, 회사는 카카오로부터 회원이 제공에 동의한 항목만 전달받습니다. 회사가 카카오로부터 제공받는 개인정보 항목은 회원가입 또는 로그인 과정에서 회원에게 표시되는 동의 화면 및 본 처리방침 제2조에 기재된 항목에 따릅니다.

또한 회사는 회원이 입력한 매장 주소의 좌표 변환과 주변 상권 정보 조회를 위해 카카오의 로컬(지도) API를 이용합니다. 이 과정에서 매장 주소와 좌표가 카카오에 전송되며, 회원의 계정 정보는 전송되지 않습니다. 카카오 주식회사는 국내 사업자로 국외 이전에 해당하지 않습니다.

(2) 외부 AI 모델

회사는 결과물 생성 및 분석을 위해 다음의 외부 생성형 AI 모델을 활용하거나 활용할 수 있습니다.

- Google LLC (Gemini API)

- OpenAI, L.L.C. (GPT / Image API)

외부 AI 모델에는 회원의 계정 식별 정보(카카오 회원번호·닉네임·이메일 등)는 전송되지 않으며, 결과물 생성·분석에 필요한 정보(상품명, 가격, 상품 사진, 톤·무드 텍스트, 매대 사진 등)만 전송됩니다. 회원이 업로드한 사진은 원본 그대로 전송되므로, 사진에 얼굴 등 개인정보가 포함된 경우 해당 정보도 함께 이전됩니다.

회원은 상품 사진, 문구 또는 기타 입력값에 본인 또는 제3자의 얼굴, 연락처, 차량번호, 주소, 계좌번호, 신분증, 건강정보, 민감정보 등 개인정보가 포함되지 않도록 하여야 합니다.

외부 AI 모델 제공업체에 전송된 정보의 보관 기간, 이용 범위 및 학습 활용 여부는 각 제공업체의 API 이용정책 및 회사와 해당 제공업체 간 계약에 따릅니다. 회사는 가능한 범위 내에서 회원 입력값이 외부 AI 모델의 학습에 이용되지 않는 API 또는 설정을 사용합니다.

(3) AI 호출 기록 관리 도구

회사는 AI 모델 호출의 오류 분석 및 품질 관리를 위해 Helicone, Inc.의 LLM 호출 기록 관리 서비스를 이용합니다. 이 과정에서 AI 모델에 전송·수신되는 요청과 응답 내역이 회원 식별자(카카오 회원번호)와 함께 Helicone에 전송·보관됩니다. 닉네임·이메일 등 그 밖의 계정 정보는 전송되지 않습니다. 해당 정보는 서비스 운영·품질 관리 목적으로만 이용되며, 국외 이전에 관한 사항은 아래 안내에 따릅니다.

▸ 국외 이전에 관한 안내 (개인정보 보호법 제28조의8)

회사가 이용하는 아래 사업자는 국외(미국) 사업자입니다. AI 모델로 전송되는 입력값은 원칙적으로 개인정보가 아니지만, 개인정보가 포함될 가능성에 대비하여 웹 분석 도구와 함께 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호에 따른 사항을 공개합니다.

▸ 이전 거부 방법 및 효과 — AI 결과물 생성·분석 및 그 호출 기록 관리는 해당 기능을 이용하지 않거나 해당 정보를 입력하지 않음으로써 거부할 수 있으며, 이 경우 생성·분석 기능의 이용이 제한됩니다. Google Apps Script를 통한 국외 이전은 랜딩 페이지에서 구독을 신청하지 않는 방법으로 거부할 수 있으며, 이 경우 스토어레터 구독 신청이 제한됩니다. 웹 분석 도구는 브라우저의 쿠키 차단 설정 또는 각 제공자가 안내하는 수집 거부 수단(예: Google Analytics 차단 브라우저 부가기능)으로 거부할 수 있으며, 이 경우 서비스 이용 자체에는 제한이 없습니다.

회사가 이용하는 그 밖의 인프라 및 발송 서비스는 아래 (4)의 위탁 현황에 따릅니다.

(4) 개인정보 처리 위탁

회사는 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있으며, 위탁 현황이 변경되는 경우 본 방침에 반영하여 공개합니다.

광고성 정보 수신에 동의하지 않은 회원의 이메일 주소도 서비스 관련 중요 공지(약관·개인정보 처리방침 개정 안내 등)의 발송과 수신 동의 상태 관리를 위해 위 수탁 범위 내에서 처리됩니다.

카카오톡 채널 추가는 회원이 카카오 로그인 동의 화면에서 선택적으로 동의하는 항목이며, 회원가입과 동시에 처리됩니다. 회원은 카카오톡에서 언제든지 채널을 차단하거나 친구를 해제할 수 있으며, 이 경우 회사는 해당 회원에게 메시지를 발송하지 않습니다.

정보성 메시지와 광고성 메시지는 관련 법령에 따라 구분하여 발송하며, 광고성 메시지는 수신에 동의한 회원에게 (광고) 표기와 함께 발송합니다. 야간(21시~익일 08시) 광고성 메시지 전송 시에는 별도의 수신 동의를 받습니다.

수탁사는 위탁 목적 범위 내에서만 개인정보를 처리합니다.

회사는 회원이 입력·업로드한 매장 프로필, POS 데이터, 이용 기록 등을 특정 회원이나 매장을 식별할 수 없는 형태(가명·익명처리)로 가공하여 통계 작성, 서비스 개선, 유사 매장 간 벤치마크 분석에 활용할 수 있습니다. 이 경우 원본 정보와 분리하여 처리하며, 재식별을 시도하지 않습니다.

회사는 이메일 또는 카카오톡 수신에 동의한 회원에게 스토어레터(편의점 트렌드 뉴스레터), 서비스 업데이트, 혜택·이벤트 안내 등 광고성 정보를 이메일 및 카카오톡(채널 메시지)으로 전송할 수 있습니다.

- 전송자: 주식회사 딥핑소스 (문의: jamin.park@deepingsource.io)

- 전송 매체: 이메일, 카카오톡

- 이용항목: 이메일 주소(이메일 발송), 카카오톡 채널 친구 목록(카카오톡 발송)

- 전송 내용: 스토어레터, 서비스 업데이트, 혜택·이벤트 안내 등

- 보유 및 이용기간: 해당 매체의 수신 동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지

카카오톡 채널 메시지는 회사가 카카오톡 채널 관리자 화면에서 채널을 추가한 친구를 대상으로 발송합니다. 수신 대상과 발송 결과는 카카오가 보유·처리하며, 회사는 카카오가 제공하는 통계 형태로 확인합니다. 회사가 특정 회원 그룹을 대상으로 발송하기 위해 발송 대상 목록을 카카오에 제공하는 경우에는 제5조 (4)의 위탁 범위 내에서 처리합니다.

프로덕트 회원의 광고성 정보 수신 동의는 매체별 선택 사항이며, 동의하지 않아도 프로덕트 이용에 제한이 없습니다. 이메일 수신 동의는 카카오톡 채널 메시지 수신 동의를 갈음하지 않으며, 그 반대도 같습니다. 랜딩 페이지의 스토어레터 구독 신청은 이메일 수신 동의를 전제로 하며, 동의하지 않으면 구독 신청이 완료되지 않습니다. 프로덕트 회원은 "내 정보"의 수신 설정, 랜딩 페이지 구독자는 회사 문의 이메일, 이메일 수신자는 발송 이메일 하단의 수신거부(구독 취소) 링크, 카카오톡 수신자는 채널 차단(친구 해제) 또는 카카오 계정의 동의 항목 철회를 통해 언제든지 수신을 거부할 수 있으며, 이 경우 회사는 지체 없이 발송을 중단합니다.

회사는 정보통신망법 및 같은 법 시행령에 따라 수신 동의를 받은 날부터 2년마다 수신 동의 여부를 확인합니다.

회사는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.

- 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제

- 종이 문서: 분쇄 또는 소각

프로덕트 회원과 랜딩 페이지 구독자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

- 개인정보 열람·정정·삭제 요청

- 개인정보 처리 정지 요청

- 회원 탈퇴를 통한 개인정보 삭제 요청

- 스토어레터 구독 취소 및 수신 동의 철회

매장 프로필을 포함한 프로덕트 회원 개인정보는 "내 정보" 화면에서 직접 수정·삭제할 수 있으며, 업로드한 POS 데이터·사진과 생성 결과물은 작업 내역 화면에서 직접 삭제할 수 있습니다. 랜딩 페이지 구독자는 발송 이메일 하단의 수신거부(구독 취소) 링크 또는 아래 문의 이메일을 통해 구독 취소와 이메일 수신 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 그 밖의 권리 행사도 아래 문의 이메일을 통해 가능합니다. 카카오 계정 자체의 정보 변경은 카카오 계정 설정에서 가능합니다.

회사는 서비스 이용 편의, 가입 경로 확인(추천코드·UTM 등) 및 서비스 개선을 위한 이용 행태 분석을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이를 위해 다음의 외부 분석 도구를 이용합니다.

위 도구는 회원을 직접 식별하는 정보를 수집하지 않으며, 각 제공자의 개인정보 처리방침에 따라 처리됩니다. 회원은 각 제공자가 제공하는 수집 거부 수단으로 위 도구의 수집을 거부할 수 있으며, 이 경우 서비스 이용 자체에는 제한이 없습니다. 다만 웹 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 전체 거부하는 경우에는 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다. 위 도구의 제공자는 국외(미국) 사업자이며, 국외 이전에 관한 사항은 제5조의 국외 이전 안내에 따릅니다.

- Chrome: 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터

- Safari: 환경설정 → 개인정보 보호 → 쿠키 차단

- 전송 구간 HTTPS 암호화

- 접근 권한 최소화 및 접근 기록 보관

- 카카오 로그인 기반 인증으로 비밀번호 직접 저장 없음

- 업로드된 사진·POS 데이터에 대한 접근 권한 최소화 및 제3조의 보유 기간에 따른 파기

- 업로드 콘텐츠에 포함된 개인정보에 대한 삭제·마스킹 요청 접수 및 처리 절차 운영

- 개인정보가 저장되는 클라우드 인프라의 국내(서울) 리전 이용

회사는 회원의 개인정보를 보호하고 관련 문의를 처리하기 위해 아래와 같이 책임자를 지정하고 있습니다.

▸ 개인정보 보호 책임자: 고봉경 / VP / bongkyung.ko@deepingsource.io

▸ 개인정보 보호 담당부서: 스토어에이전트팀 박재민 / jamin.park@deepingsource.io

개인정보 침해로 인한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

- 개인정보분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)

- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)

- 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 1301)

- 경찰청 사이버수사국 (ecrm.cyber.go.kr / 182)

본 처리방침은 법령 또는 서비스 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지를 통해 사전에 안내합니다. 수집 항목·목적·제공 등 회원의 권리에 중요한 영향을 미치는 변경은 시행 최소 7일 전(중대한 변경은 30일 전)에 공지하며, 회원이 변경 전후 내용을 비교할 수 있도록 이전 버전의 처리방침을 함께 공개합니다.

1. 본 개인정보처리방침은 2026년 9월 11일부터 시행합니다.

2. 커뮤니티, 크레딧, POS 데이터 분석, 매장·매대 사진 업로드, 추천코드·워터마크 QR을 통한 가입 경로 확인 및 부정 이용 기록 등 아직 제공되지 않는 기능에 관한 처리 항목은 해당 기능이 실제 제공되는 시점부터 적용됩니다.

3. 이전 개인정보처리방침(2026년 7월 9일 시행)은 본 방침 시행 전까지 적용됩니다.