편의점 알바 근무수칙, 위반 시 해고 절차

1. 취업규칙 대신 근로계약서 특약

상시 근로자 10인 미만 사업장은 취업규칙을 만들어 신고할 의무가 없어요. 편의점 대부분이 여기 해당해서 복무 규정이 문서로 없는 매장이 많아요. 그 자리를 근로계약서에 적는 근무수칙 특약이 대신해요.

특약은 점주와 알바가 서명으로 동의한 계약 내용이라, 어기면 계약 위반이 돼요. 면접에서 말로만 한 규칙은 나중에 "그런 얘기 못 들었다"로 끝나기 쉬워요.

넣을 항목은 다섯 가지면 충분해요. 유니폼과 명찰 착용, 흡연이나 자리 비움은 휴게시간에만, 카운터에서 휴대폰 게임·영상 금지, 담배·현금 시재 확인, 지각·결근은 근무 전 연락. 마지막에 "서면 경고 2회 뒤에도 반복되면 계약을 해지할 수 있다"는 문장을 붙여요.

2. 어겼을 때는 서면 경고부터

알바가 근무수칙을 어겼을 때 구두 경고는 나중에 증명이 안 돼요. 알바가 해고 뒤 노동청에 진정을 넣으면 점주가 "여러 번 말했다"고 해도 기록이 없으면 인정받기 어려워요.

첫 번째는 그날 바로 문자나 카톡으로 남겨요. "오늘 14시 카운터를 비우고 흡연한 것을 확인했어요. 근로계약서 특약 2항 위반이니 다음부터 주의해주세요." 이 한 줄이면 돼요.

두 번째는 경고장을 써서 서명을 받아요. 서명을 거부하면 경고장 사진을 찍어 메시지로 보내고 "서명 거부로 메시지로 대신 보냄"이라고 적어두면 돼요.

CCTV 화면을 캡처해서 경고 근거로 쓰는 건 피하세요. 편의점 CCTV는 방범 목적으로 설치한 거라 근태 감시에 쓰면 개인정보보호법 문제가 생겨요. 직접 본 사실, 포스 기록, 손님 항의처럼 업무에서 나온 근거로 적어요.

3. 5인 미만은 해고 사유 제한이 없어요

해고에 정당한 이유가 있어야 한다는 규정은 5인 이상 사업장에만 적용돼요. 5인 미만 편의점은 부당해고 구제신청 대상이 아니라서 사유 자체를 다투기 어려워요.

그렇다고 아무 기록 없이 당일에 내보내면 다른 문제가 남아요. 해고예고수당과 마지막 급여 정산이 그대로 따라오고, 감정이 상한 알바는 주휴수당이나 근로계약서 미작성 같은 다른 항목으로 진정을 넣거든요. 5인 미만이어도 해고 사유와 날짜를 문자로 남기는 게 안전해요.

4. 3개월 넘으면 해고예고수당

근무수칙 위반으로 해고할 때도 해고예고는 사업장 규모와 상관없이 적용돼요. 30일 전에 알리거나 30일분 통상임금을 줘야 하고, 계속 일한 기간이 3개월 미만인 알바만 빠져요. 첫 출근일부터 89일 안에 통보가 닿아야 면제예요.

주말 7시간씩 주 14시간 일하는 알바를 예로 들면, 4주 56시간을 통상 근로자의 4주 근무일 20일로 나눠 하루 2.8시간이 나와요. 여기에 30일과 시급 10,320원을 곱하면 866,880원이에요. 계산 방식은 근무 형태에 따라 달라질 수 있어요.

안 주고 버티면 2년 이하 징역이나 2천만 원 이하 벌금 대상이에요. 해고예고수당은 임금이 아니라서 알바가 나중에 처벌을 원치 않는다고 써줘도 사건이 끝나지 않아요.

5. 흡연 적발부터 해고까지 4단계

근무수칙 위반 시나리오로 돌아가면 순서는 이렇게 돼요.